В АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) пришло благодарственное письмо от застрахованной жительницы г. Первоуральска

В письме женщина поблагодарила АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) за помощь в получении направления для лечения в дневном стационаре. По семейным обстоятельствам пациентка была вынуждена отказаться от лечения в круглосуточном стационаре. В дневной стационар терапевт направление не выдавала, объяснив  это большой очередью. Женщина позвонила в Контакт-центр «АСТРАМЕД-МС» и рассказала о своей проблеме. Страховые представители, вникнув в ситуацию, связались с зав.поликлиникой и решили вопрос.

Из письма застрахованной: «Спасибо огромное сотрудникам компании «АСТРАМЕД-МС» за понимание и участие. Благодаря вам я уже неделю лечусь в дневном стационаре при поликлинике. Самочувствие улучшилось. Для таких, как я, возрастных людей, очень важно, чтобы тебя выслушали и протянули руку помощи. Желаю коллективу страховой компании всего самого доброго, а главное – здоровья».